Karbantartás - Hálózat üzemeltetés

Hálózat üzemeltetés

Hálózatüzemeltetés felsőfokon - a gondtalan munkavégzésért!

Átalánydíjas karbantartási szolgáltatásunkat azon kis- és középvállalatoknak ajánljuk, ahol nem rendelkeznek, vagy nem akarnak alkalmazni főállású informatikust, viszont szeretnék, hogy minden informatikai és számítástechnikai folyamat zökkenőmentesen működjön.

Az Copy-Ász Kft. a következő szolgáltatásokkal áll megrendelői rendelkezésére számítástechnikai átalánydíjas karbantartási szerződés megkötése esetén:

• Szerverüzemeltetés, rendszerfelügyelet
• Munkaállomások üzemeltetése, felügyelete
• Hálózatüzemeltetés, felügyelet
• Internet kapcsolatok, e-mail elérések kezelése
• Számítógépekhez tartozó operációs rendszerek karbantartása, telepítése
• Teljes hardver és szoftverüzemeltetés, rendszergazdai feladatok ellátása, karbantartás
• Nyomtatók, monitorok és egyéb perifériák karbantartása
• Alkatrészek, cserealkatrészek biztosítása (megbeszélés szerint)
• Kellékanyagok (tonerek, tintapatronok), irodatechnikai anyagok beszerzése és szállítása
• Szervíz háttér biztosítása, ügyintézése
• Kapcsolattartás egyéb szolgáltatókkal
• Hardver és szoftver eszközök biztosítása kedvező árakon
• Szaktanácsadás, telefonos segítségnyújtás

Szolgáltatásunk havi, illetve napi rendszeres feladatokból áll, melyek a következők:

• Az első havi tevékenység során elvégzünk egy teljes szoftver hardver felmérését, melyet dokumentálunk
• Az első hónapban felmérjük továbbá a megrendelői igényeket, s ez alapján javaslatot teszünk esetlegesen szükséges módosításokra, mely elfogadása esetén meg is valósítjuk azokat
• Az első hónapban az átalánydíj keretén felüli kiszállást is ingyenesen vállalunk, mivel ahhoz, hogy a felmért és egyeztetett igényeknek megfelelő rendszert kialakítsuk, szükség esetén több alkalommal is kivonulunk
• Munkaidőben (8:00 - 17:00) telefonos segítségnyújtást biztosítunk a napi problémák megoldásában (operációs rendszerrel, irodai alkalmazásokkal, hálózattal kapcsolatos  problémák)
• A kliens rendszerek függvényében a munkaállomásokra is tudunk biztosítani távsegítséget , így kiszállási költség nélkül, azonnal tudunk segítséget nyújtani
• Naprakész nyilvántartást vezetünk minden számítástechnikai eszközről , a számítógépekre telepített szoftverekről. Ez biztosítja az eszközök nyilvántartását, illetve a törvény által előírt szoftvernyilvántartást is.
• A megrendelő felhatalmazása alapján kapcsolatot tartunk az egyéb szolgáltatókkal (Pl.: Távközlési szolgáltató, Internet szolgáltató, Egyedi alkalmazások fejlesztői, stb.)

Karbantartási tevékenység során  rendszeresen végzett feladatok:

• A szoftver és hardver nyilvántartás ellenőrzése, aktualizálása
• A fizikai hálózat ellenőrzése
• Munkaállomások beállítása ellenőrzése
• Munkaállomások hardveres karbantartása
• Kliens perifériák karbantartása
• A bejelentett problémák, feladatok megoldása

Felmerülő kérdéseivel, árajánlat kéréssel forduljon hozzánk bizalommal az alábbi telefonszámon:

+36-1/210-2162

Szerződéstervezetünket megtekintheti itt: Hálózat üzemeltetési csomag- szerződés tervezet megtekintése